Als consument heeft u het recht om uw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te annuleren of te retourneren, zonder opgave van reden. Dit is uw wettelijk herroepingsrecht op grond van de Europese consumentenwetgeving.
U kunt een retour eenvoudig aanvragen via uw klantenaccount. Log in op uw account, ga naar uw bestellingen en selecteer de artikelen die u wilt retourneren.
De kosten voor de retourzending zijn voor rekening van de klant. Wij vergoeden de retourverzendkosten niet, tenzij het product defect of onjuist geleverd is.
Na ontvangst en controle van uw retour betalen wij het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug via de oorspronkelijke betaalmethode.
U kunt uw bestelling annuleren zolang deze nog niet is verzonden. Na verzending kunt u gebruik maken van het herroepingsrecht zoals hierboven beschreven.
Heeft u vragen? Neem dan contact met ons op via onze contactpagina.
